skip to Main Content

+420 511 444 350

Zákaznická podpora

Pokud budete volat ohledně vytvořené objednávky, připravte si prosím její číslo (variabilní symbol). Poptávky na nekonkrétní ubytování posílejte na brno@ceskekormidlo.cz

Po–Čt 7.00–20.00
Pá 7.00–17.00
So 9.00–17.00
Ne 15.00–20.00 (pouze online)

Způsoby platby, zálohy a doplatky

Víme, že když kupujete dovolenou třeba půl roku dopředu (typicky nákup letní dovolené v zimě), je fajn platby rozložit. Proto u nás nemusíte platit celou částku hned. Platba je rozdělena na zálohu a doplatek. K záloze resp. k první platbě je vždy připočítané případné cestovní pojištění. Rozložení platby se liší podle typu zájezdu a doby od vytvoření rezervace do odjezdu (pokud je odjezd dříve než 30 dní od vytvoření rezervace, zpravidla budete platit celou částku zájezdu).

Zálohy a doplatky

Jak bude platba rozděla, určuje typ zájezdu a období, kdy ho rezervujete

Letní dovolená

Rezervace vytvořené do poloviny února

Záloha 1 500 Kč/os. nebo 3 000 Kč/apartmán do 3 dnů od podepsání smlouvy
Polovina doplatku do konce února
Zbytek nejpozději 30 dní před odjezdem

Rezervace vytvořené od března do konce letní sezóny

Záloha 50 % ceny zájezdu do 3 dnů od podepsání smlouvy
Doplatek nejpozději 30 dní před odjezdem

Zimní dovolená

Záloha 50 % ceny zájezdu do 3 dnů od podepsání smlouvy
Doplatek nejpozději 30 dní před odjezdem

Poznávací zájezdy

Záloha 50 % ceny zájezdu do 3 dnů od podepsání smlouvy
Doplatek nejpozději 30 dní před odjezdem

Wellness Slovinsko

Záloha 50 % ceny zájezdu do 3 dnů od podepsání smlouvy
Doplatek nejpozději 30 dní před odjezdem

Letní dovolená

Rezervace vytvořené do poloviny února

Záloha 1 500 Kč/os. nebo 3 000 Kč/apartmán do 3 dnů od podepsání smlouvy
Polovina doplatku do konce února
Zbytek nejpozději 30 dní před odjezdem

Rezervace vytvořené od března do konce letní sezóny

Záloha 50 % ceny zájezdu do 3 dnů od podepsání smlouvy
Doplatek nejpozději 30 dní před odjezdem

Zimní dovolená

Záloha 50 % ceny zájezdu do 3 dnů od podepsání smlouvy
Doplatek nejpozději 30 dní před odjezdem

Poznávací zájezdy

Záloha 50 % ceny zájezdu do 3 dnů od podepsání smlouvy
Doplatek nejpozději 30 dní před odjezdem

Wellness Slovinsko

Záloha 50 % ceny zájezdu do 3 dnů od podepsání smlouvy
Doplatek nejpozději 30 dní před odjezdem

Způsoby platby

Platit můžete kartou online, bezhotovostním převodem nebo v hotovosti na pobočce

Rychlá platba kartou

Při platbě kartou se vyhnete propadnutí splatnosti první platby (platby bankovním příkazem jsou např. přes víkend delší, pak se může stát, že platba nedorazí včas, Váš termín se uvolní k prodeji a může ho koupit někdo jiný.)

Platba bankovním převodem

Při vytvoření rezervace obdržíte platební informace a pokyny k platbě. Tento způsob platby je samozřejmě bezpečný, ale trvá delší dobu (riziko propadnutí rezervace a menších komplikací, pokud platba nepřijde včas)

FKSP

Využijte Fondu kulturních a sociálních potřeb a nechte si dovolenou uhradit zaměstnavatelem

Příspěvky na dovolenou

Pokud Vám zaměstnavatel přispívá na dovolenou, na přání Vám pro něj vystavíme fakturu. Vytvořte objednávku, jako při běžné rezervaci zájezdu. Až budete mít ID objednávky, vyplňte a odešlete formulář pro FKSP a my Vám pošleme fakturu pro zaměstnavatele. Více

Časté dotazy

Mrkněte na nejčastější dotazy a odpovědi, než budete telefonovat…

Ano. Budeme potřebovat IČO Vašeho zaměstnavatele, jméno firmy, samozřejmě číslo objednávky a částku, kterou budete chtít od zaměstnavatele proplatit. Jednoduše vyplňte formulář a my Vám fakturu vystavíme. Pokračujte zde

Pokud jste již podepsal/a cestovní smlouvu a budete svoji dovolenou rušit, budeme Vám účtovat storno poplatky podle doby do odjezdu

  • Zrušení zájezdu 41 a více dní před odjezdem = storno poplatek 15 % ceny zájezdu, nejméně však 1 500 Kč/os., u zájezdu v hodnotě 1 500 Kč/os. a méně činí storno poplatek 20 % z ceny zájezdu
  • Zrušení zájezdu 40.–30. den před odjezdem = storno poplatek 30 % ceny zájezdu
  • Zrušení zájezdu 29.–20. den před odjezdem = storno poplatek 40 % ceny zájezdu
  • Zrušení zájezdu 19.–10. den před odjezdem = storno poplatek 70 % ceny zájezdu
  • Zrušení zájezdu 9.–5. den před odjezdem = storno poplatek 80 % ceny zájezdu
  • Zrušení zájezdu 4 a méně dní před odjezdem = storno poplatek 100 % ceny zájezdu

Více o storno poplatcích viz Obchodní podmínky

Máte jiný dotaz?

Napište nám prosím email na brno@ceskekormidlo.cz nebo volejte na tel.: +420 511 444 350

Back To Top